Reparatie service

Maximale service

The Phone House wil graag maximale service aan haar klanten verlenen. Een belangrijk onderdeel van deze service is een onverhoopte reparatie, want ook na aankoop blijft jouw telefoon onze zorg! Daarom hebben wij goede afspraken gemaakt met onze repair partner, zodat je de gerepareerde telefoon zo snel mogelijk en tegen zo laag mogelijke kosten retour ontvangt. Op het moment dat de telefoon niet meer kan worden gerepareerd kijken we samen met jou naar andere mogelijkheden. De reparatie volgens The Phone House:

Prijsopgave (bij buiten garantie)

Als de reparatie niet binnen de garantie valt, zal The Phone House contact met jou opnemen om de mogelijkheden te bespreken. Zodra de telefoon van reparatie terug is, heb je 3 maanden garantie op de gedane werkzaamheden en gebruikte materialen.

Kostenloze Standby Phone**

Gedurende de periode dat de telefoon bij onze repair partner is, kun je gebruik maken van onze Standby Phone service. Een Standby Phone is een leentelefoon dat je tegen een borgbetaling onbeperkt kunt gebruiken, maar waarbij de belkosten uiteraard wel voor eigen rekening zijn.

Kostenloze vervangende telefoon

In de meeste gevallen** ontvang je een gratis vervangend telefoon van vergelijkbare kwaliteit als je telefoon niet binnen 15 werkdagen* is gerepareerd. Ga voor meer informatie naar een van onze winkels of bel naar 0900 424 0900 (10 ct p/min). Meer informatie hierover vind je ook bij de Veelgestelde vragen.

Algemene Voorwaarden The Phone House Reparatie

Klik hier voor de algemene voorwaarden van The Phone House reparatie service.

* Met uitzondering van Alcatel, NEC-, BenQ - Siemens-, Panasonic- en netwerk gerelateerde telefoons, PDA's en MDA's, telefoons die naar de fabrikant terug moeten worden gestuurd en telefoonlen waarvan de benodigde onderdelen niet voorradig zijn.

** Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Kijk voor de aanvullende voorwaarden in de reparatiefolder of vraag de verkoopadviseur naar de aanvullende voorwaarden.