Nummerbehoud
Nummerbehoud is met behoud van je nummer overstappen van je huidige netwerk naar een ander netwerk.Wanneer je het huidige abonnement wilt behouden en kiest voor een eventuele verhoging of verlaging van je abonnement geldt dit als een verlenging waar automatisch nummerbehoud plaatsvindt.
Wat moet ik doen om mijn nummer te behouden?
Overstappen met behoud van je eigen nummer naar een nieuwe provider werkt heel simpel want je hoeft er zelf niets voor te doen!
Tijdens het bestelproces geef je aan dat je het nummer van je huidige abonnement wilt behouden. Wij zeggen je huidige abonnement op wanneer wij nummerbehoud voor je aanvragen. Hierdoor heb je geen dubbele contracten en kosten.
Opzegtermijn / contractsperiode:
Vanaf 4 maanden voor de afloopdatum van je huidige contract kun je een aanvraag doen voor een nieuw abonnement met behoud van je eigen nummer.
Ieder netwerk hanteert te allen tijde een opzegtermijn. De contractsduur van je huidige contract moet altijd in zijn geheel worden uitgediend.
Op het moment dat je na je verplichte contractsperiode een aanvraag doet voor nummerbehoud bij een nieuwe provider, geldt een opzegtermijn van 1 maand.
Voorwaarden voor nummerbehoud:
Nummerbehoud is mogelijk vanaf 4 maanden voor de afloopdatum van je huidige contract. Let op dat de NAW gegevens van het huidige contract overeenkomen met de gegevens die je bij het nieuwe contract op hebt gegeven. Op het moment dat de huidige gegevens afwijken van het nieuwe contract, dien je dit duidelijk te vermelden.
Hoe lang duurt nummerbehoud?
De netwerken zijn verplicht om je nummer binnen 10 werkdagen goedkeuring te geven om je nummer mee te nemen naar je nieuwe abonnement/netwerk.
Wat kost nummerbehoud?
In alle gevallen is nummerbehoud gratis.
Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen, bel dan 0900 424 0900 (10 ct p/min).