Motivering
Geweldige ondersteuning. Ik kwam van Terlfort. Laks, slecht en arrogante callcenter. Hun fouten lagen bij de klant. Nu bij Tele2, overstappen zeer goed gegaan. Werd regelmatig op de hoogte gehouden. Ik had dezelfde problemen als met Telfort. Maar hier hoefde ik maar 1 telefoonte doen (tegen lokaal tarief). Dit was voldoende Direct kwam men tot de conclusie dat er inderdaad iets verkeerdwas. Binnen twee dagen was KPN bij mij thuis om het probleem te verhelpen. Dat lukte niet en de dag daarop opnieuw KPN bij mij thuis en het probleem was opgelost. Tele2 krijgt van mij een 10. Vriendelijk klantenservice die direct adequaat optreedt
Pluspunten
Sterk bedrijf met zeer goede ondersteuning
Minpunten
Ben ik niet tegen gekomen
Service
Zie hier boven een dikke 10
Overstappen
zie hierboven een dikke 10
Aan te bevelen?
Zeker!!!!!!!
